Google Ads: Alles Wissenswerte für erfolgreiche Werbeanzeigen

Mit Anzeigen über Google können Selbständige und Unternehmen ihre Reichweite erhöhen und neue Kundinnen beziehungsweise Kunden gewinnen. Mehr als 12,4 Milliarden Suchanfragen werden weltweit täglich über Google gestellt – an dem Suchmaschinen-Giganten kommt also niemand vorbei. Doch welche Möglichkeiten für Google-Anzeigen gibt es und worauf kommt es an? Wir klären die wichtigsten Fragen rund um das Thema Google Ads.

Für wen sind Google Werbeanzeigen sinnvoll?

Google Ads lassen sich vielseitig einsetzen: Zum Verkauf von Produkten und/oder Dienstleistungen, um die Bekanntheit des eigenen Webauftritts zu erhöhen, für eine Standortsuche oder auch, um neue Mitarbeiter:innen zu suchen. Wer für eine höhere Gewichtung auf Suchmaschinen zahlt, der kann auf der ersten Seite der Google-Suchanfragen landen. Etwas, das beispielsweise nicht nur für Onlineshops oder Agenturen interessant ist, sondern ebenso lokale Unternehmen in ihrer jeweiligen Stadt oder Region bekannter machen kann.

Welche Möglichkeiten bietet Google Ads?

Über Google Ads können Sie verschiedene Werbekampagnen mit unterschiedlichen Ausrichtungen und Zielen erstellen. Dazu gehören unter anderem:

Das Google Ads Konto

Um ein Google Ads Konto erstellen zu können, benötigen Sie zuerst ein Google-Konto. Falls Sie bereits ein Google-Konto haben, können Sie sich dort für den Dienst „Google Ads“ anmelden. Das „Standard-Konto“ beinhaltet die Möglichkeiten, Ihre Webseite beziehungsweise Ihren Onlineshop zu bewerben oder Video-Werbeanzeigen zu erstellen. Um Ihr Unternehmen selbst zu bewerben (zum Beispiel auf Google Maps) benötigen Sie ein Unternehmensprofil. Dazu müssen Sie Ihr Unternehmen zunächst über „Google My Business“ zu Google hinzufügen.

Alles Wissenswerte zum Thema Google My Business haben wir auch in unserer Videoanleitung für Sie zusammengefasst:

 
 

Sobald Sie ein Google Ads-Konto haben, können Sie dort die grundlegenden Basis-Einstellungen vornehmen, wie zum Beispiel Sprache, Währung, Rechnungsinformationen und Nutzerrechte.

Google Ads: Die Grundlagen

Wer sich das erste Mal im Google Ads Konto befindet, der kann sich schnell erschlagen fühlen. Kampagnen, Anzeigengruppen, Keywords, Zielgruppen, Landingpages und so weiter: Was ist denn jetzt was und wo genau fange ich an? Zunächst einmal müssen Sie den grundlegenden Aufbau von Google Ads verstehen und der beginnt mit den Kampagnen. Kampagnen bilden sozusagen die Oberkategorie oder das Dach unter dem sich dann Ihre Werbeziele bündeln lassen. Es kann in Ihrem Google Konto mehrere Kampagnen geben, die zum Beispiel nach Produkten oder Dienstleistungen unterteilt werden.

exali bietet beispielsweise Berufshaftpflichtversicherungen für verschiedene Branchen an. Daher sind einige unserer Kampagnen den einzelnen Versicherungen zugewiesen wie etwa „IT Haftpflicht“ oder „Webshop-Haftpflicht“. Für jede Kampagne können Sie in den Kampagneneinstellungen Werte wie Standort, Sprache, Budget und die Gebotsstrategie festlegen, doch dazu später mehr.

Wenn Ihre Kampagnen das Dach des Hauses darstellen, dann sind die Anzeigengruppen die einzelnen Zimmer, die Keywords sind die Dekoration und die Anzeigen die Fassade. Anzeigengruppen bündeln gleiche Keywords, aus denen Sie dann Ihre Anzeigen erstellen. Bei exali sind etwa der Kampagne „IT-Haftplicht“ die Anzeigengruppen „IT Berufshaftpflicht“ oder „Datenschutz- & Cyber-Eigenschaden-Deckung“ zugeordnet und diesen wiederum Keywords wie „IT“ oder „Berufshaftpflicht“.

 

Erst Ziele definieren, dann starten

Das Wichtigste, bevor Sie mit Google Werbeanzeigen starten ist, dass Sie sich zunächst überlegen, was Sie eigentlich erreichen wollen. Beispiel: Wollen Sie hauptsächlich Anrufe bei Ihren Kundenberaterinnen und Kundenberatern generieren, eine völlig neue Marke etablieren oder die Sichtbarkeit Ihrer Produkte erhöhen, um mehr Umsatz zu generieren? Für jede dieser Fragen gibt es in Google Ads eine andere Antwort beziehungsweise einen anderen Kampagnentyp. Sie können natürlich auch mehrere Kampagnen erstellen, doch auch hier ist wichtig, dass Sie sich zunächst Gedanken darübermachen, wie Ihr Ziel aussieht.

Kampagne erstellen: So geht`s

Wenn Sie wissen, was Sie erreichen wollen und den grundlegenden Aufbau von Google Ads verstanden haben, kann es losgehen: Sie können Ihre erste Anzeige aufgeben, indem Sie eine Kampagne anlegen. Wie das Schritt für Schritt geht, erklären wir Ihnen jetzt.

Schritt 1: Zielvorhaben festlegen

Das Erste, was Sie zu Beginn Ihrer Kampagne tun müssen, ist ein Zielvorhaben festlegen. Dabei stehen folgende Punkte zur Auswahl:

Sie haben auch die Möglichkeit, eine Kampagne ohne Zielvorhaben auszuwählen, wenn keine der vorgeschlagenen Optionen passend ist oder Sie sich nicht sicher sind, welches Zielvorhaben Sie nutzen wollen.

Schritt 2: Auswahl des Kampagnentyps

Über den Kampagnentyp legen Sie fest, über welche Kanäle (zum Beispiel Google Shopping, Google Play, YouTube oder in der Suchmaschine) Kundinnen und Kunden Ihre Anzeigen zu sehen bekommen. Generell ist der Kampagnentyp auch an das Zielvorhaben geknüpft, daher stehen nicht alle Typen für alle Zielvorhaben zur Verfügung. Beispiel: Ist Ihr Zielvorhaben App-Werbung, dann können Sie auch nur den Kampagnentyp „App“ auswählen. Für das Ziel „Umsatz“ dagegen stehen Ihnen sechs verschiedene Kampagnentypen zur Auswahl.

Generell gibt es acht verschiedene Kampagnentypen:

 

Haben Sie Zielvorhaben und Kampagnentyp ausgewählt, fordert Google Sie bei einigen Kombinationen auf, Ihre Ziele zu konkretisieren. Wer zum Beispiel als Zielvorhaben „Umsätze“ und als Kampagnentyp „Suchen“ gewählt hat, wird nun gefragt, was das Zielvorhaben erreichen soll: Websitebesuche, Anrufe, Ladenbesuche oder App-Downloads. Abhängig von Ihren Antworten wird dann Ihre Werbeanzeige weiter angepasst.

Schritt 3: Budget und Gebote angeben

Jetzt geht es ums Geld: Sie müssen Google zunächst mitteilen, welchen Betrag Sie durchschnittlich in die Kampagne investieren wollen. Das Monatsbudget errechnen Sie, in dem Sie das Tagesbudget mit 30,4 (durchschnittliche Anzahl der Tage pro Monat) multiplizieren. Als nächstes legen Sie einen Gebotstyp fest - das können zum Beispiel Conversions, Ziel-CPA (Cost-per-Aquistion) oder Ziel-ROAS (Return on Advertising Spend) sein.

Tipp:

Wenn Sie mit Google Ads starten, ist zu Beginn Ausprobieren und Abwägen angesagt. Fangen Sie am besten klein an (Google empfiehlt Neueinsteigern ein Tagesbudget von CHF 10 bis CHF 50). Dann überprüfen Sie täglich, wie erfolgreich die Kampagne ist und passen das Budget entsprechend an. Wenn Sie etwas länger dabei sind, ermittelt Google auf Grundlage der anderen Kampagnen und basierend auf vorhandenem Suchvolumen beziehungsweise der Grösse der Zielgruppe ein empfohlenes Tagesbudget, das Sie übernehmen können.

Schritt 4: Anzeigenerweiterungen

Bei den Kampagnentypen „Suchen“, „Video“ und „Discovery“ haben Sie die Möglichkeit, Ihrer Anzeige weitere Informationen hinzufügen. Dazu zählen unter anderem Links zur Webseite, Wegbeschreibungen oder Telefonnummern. Diese Zusätze bieten nicht nur einen weiteren Anreiz für potenzielle Kundinnen und Kunden, sondern steigern laut Google auch die Klickrate (CTR) Ihrer Anzeige meist um mehrere Prozentpunkte.

Anzeigengruppen erstellen

Nun kommen wir zu den bereits erwähnten Anzeigengruppen – diese finden Sie in Ihrem Google Ads Konto eine Ebene unter den Kampagnen. Mit Anzeigengruppen können Sie innerhalb jeder Kampagne eine Struktur erstellen. Sie sollten diese stets thematisch (entsprechend der Keywords) strukturieren.

 

Bitte beachten Sie diese groben Richtlinien bei der Erstellung Ihrer Anzeigengruppen:

Keywords bestimmen

Unter dem Reiter „Keywords“ können Sie die Keywords für die Anzeigengruppen auswählen. Um die richtigen zu finden, fragen Sie sich am besten: Was geben User:innen auf der Suche nach einem Angebot wie Ihrem in die Suchmaschine ein? Keywords müssen sehr sorgfältig gewählt werden, weil dadurch sichergestellt wird, dass Ihre Anzeigen auch wirklich bei der gewünschten Zielgruppe ankommen.

Verwenden Sie Tools zur Keyword-Suche

Das Wichtigste bei der Keyword-Auswahl: Verlassen Sie sich nicht auf Ihre Instinkte, sondern nutzen Sie ein Tool zur gezielten Suche. Innerhalb Ihres Google Ads Kontos steht Ihnen beispielsweise das kostenlose Tool „Keyword Planer“ zur Verfügung, Sie können aber natürlich auch Tools von anderen Anbietern zur Recherche verwenden. Zudem sollten Sie bei der Festlegung Ihrer Keywords beachten, dass gute Keywords stets mit einer Absicht verbunden sind. Die meisten Nutzer:innen suchen nicht nach Einzelbegriffen, sondern Begriffen in Kombination mit einer Absicht.

Zu Begriffen mit einer Absicht gehören etwa:

Sehr breite Begriffe zeigen in der Regel nicht sehr viel Absicht und haben daher meist eine sehr niedrige Klick- und Conversion-Rate, sowie hohe CPAs.

Keyword-Optionen

Für die Keywords werden dann die sogenannten Keyword-Optionen festgelegt. Damit wird gesteuert, bei welchen Suchanfragen die Anzeige bei Google ausgespielt wird. Es gibt folgende Keyword-Optionen:

 

Eine Google Ads-Anzeige erstellen

Die eigentliche Anzeige, die Sie später schalten, können Sie unter dem Punkt „Anzeigen und Erweiterungen“ erstellen. Auch hier zunächst das Wichtigste vorab: Um zu sehen, welche Anzeige (egal ob Text oder Motiv) am besten von Ihrer Zielgruppe angenommen wird, sollten Sie unbedingt verschiedene Varianten testen. So können Sie etwa sehen, ob Sie potenzielle Kundinnen und Kunden eher über Preisanzeigen (zum Beispiel „Alle Stühle von Marke XY für nur CHF 25“ oder „Jetzt Ihr Traumhaus finden für CHF 250'000“) oder eher eine emotionale Ansprache (zum Beispiel: „Sie suchen bequeme Stühle“ oder „Ihre Küche fühlt sich leer an“) reagieren.

Um eine Anzeige zu erstellen, müssen Sie zunächst unter „Anzeigen und Erweiterungen“ bei „Anzeigen“ auf das Pluszeichen drücken. Hier bekommen Sie nun verschiedene Optionen, basierend auf Ihren zuvor gewählten Kampagnen und Kampagnentypen, beispielsweise „Responsive Suchanzeige“. Bevor es jetzt in die Erstellung geht, müssen Sie Ihre Anzeige einer zuvor erstellten Kampagne und einer entsprechenden Anzeigengruppe zuordnen. Danach gelangen Sie zur Erstellung Ihrer Anzeige, der Sie folgende Felder zuordnen müssen:

Die Felder variieren je nach Anzeigenart. Für eine responsive Display-Anzeige kommen zusätzlich zum Text etwa noch Bilder und Logos, gegebenenfalls Videos und weitere Optionen dazu. Die Gestaltung ist dabei aber meist recht übersichtlich und Sie sehen stets eine Vorschau Ihrer Anzeige im Tool.

Google Ads: Formulieren Ihrer Anzeige

Beim Formulieren des Anzeigentextes kann viel schief gehen, denn Viele unterschätzen diesen Text und schenken ihm wenig Aufmerksamkeit. Ein Fehler! Die Anzeige ist der Teil des „Hauses“, denn die Aussenwelt zu sehen bekommt. Würden Sie eher einen Neubau betreten oder ein Gebäude, bei dem die Farbe abblättert, die Fenster eingeschlagen sind und die Eingangstür schief hängt? Vermutlich eher den Neubau - selbst wenn ein paar schöne Verzierungen (Keywords) an der Fassade des abgehalfterten Gebäudes angebracht sind.

Genau das Gleiche gilt auch für Ihre Anzeigentexte. Ihre Anzeigentitel müssen die Leute erreichen, die Beschreibung muss sitzen und auch die Keywords dürfen Sie nicht vergessen. Die Anzeige muss der/m Suchenden zeigen, dass die Antwort auf ihre/seine Sucheingabe bei Ihrer Anzeige zu finden ist. Ist das nicht der Fall, wird er nicht darauf klicken und demnach auch nicht auf Ihrer Seite landen. Hier unsere Tipps für einen gelungenen Anzeigentext:

Call to Action:

Animieren Sie Ihre Zielgruppe mit einer konkreten Aufforderung dazu, auf Ihre Anzeige zu klicken, wie zum Beispiel „Jetzt Schnäppchen sichern“.

Keywords verwenden

Nachdem Sie die Keywords festgelegt haben, sollten Sie diese natürlich auch im Anzeigentext verwenden. Ihre stärksten Keywords sollten immer in der Überschrift und am Anfang des Anzeigentextes stehen.

Kurze und knackige Sätze schreiben

Beim „Durchscannen“ der Suchanzeigen werden keine potenziellen Kundinnen und Kunden an einer Anzeige hängen bleiben, die zu lang ist und in der man die wichtigsten Informationen suchen muss. Also gilt: In ein bis zwei Sätzen kurz erklären, welchen Vorteil Sie bieten.

Persönlich werden

Eine persönliche Ansprache mit „Du“ oder „Sie“ kommt bei Nutzer:innen gleich viel besser an und baut eine Beziehung auf. Zum Beispiel klingt „mit diesen Schuhen kannst Du stundenlang laufen“ viel besser als „diese Schuhe bieten einen hohen Tragekomfort.“ Auch Fragen können eine persönliche Beziehung aufbauen. In diesem Beispiel könnte die Frage lauten: „Hast auch Du keine Lust mehr auf unbequeme Schuhe?“…!

Probleme lösen

Mit der Anzeige sollten Sie den Userinnen und Usern immer signalisieren: Du hast ein Problem, ich kann es lösen und zwar so…!

Zielgruppe kennen

Hier wird noch einmal deutlich, was wir zuvor bereits geschrieben haben: Es ist wichtig, dass Sie wissen, wen Sie erreichen möchten. Kennen Sie Ihre Zielgruppe. Das ist nicht nur für die Anzeigen-Einstellungen (wie die Region) wichtig, sondern auch für den Text. Haben Sie eine junge Zielgruppe, können Sie diese mit „Du“ ansprechen und auch den Text witzig und flippig formulieren. Haben Sie eine ältere Zielgruppe sollte die Anzeige eher seriös formuliert sein.

Regional denken

User:innen werden sich Ihnen gleich viel mehr verbunden fühlen, wenn Sie aus der gleichen Stadt oder Region kommen. Sprechen Sie also ruhig Ihre „Nachbarn“ gezielt an.

Google Ads: Kontrolle und Analyse

Eine Kampagne erstellen und dann jahrelang einfach laufen lassen, ist keine gute Idee! Denn dann kann es sein, dass Sie viel Geld ausgeben, Ihre Anzeigen aber am Ende nichts bringen. Deshalb ist es wichtig, regelmässig zu überprüfen, ob die Anzeige gewinnbringend ist, wie es mit dem Nutzerverhalten aussieht und ob Ihre Keywords ranken.

Ein Indikator für den Erfolg Ihrer Anzeige ist die Klickrate (CTR = Click-through-Rate). In Ihrem Google Ads-Konto können Sie sich diese über das Tool „Berichte“ anzeigen lassen. Liegt die Klickrate unter 1 Prozent, ist Ihre Anzeige wahrscheinlich nicht zielgruppengerecht und sie sollte auf jeden Fall angepasst werden! Den Betrag, den Sie durchschnittlich pro Klick auf die Anzeige bezahlen, sehen Sie unter CPC (Cost-per-Click).

Auch Ihre Keywords sollten Sie regelmässig überprüfen. In Ihren Kampagnen unter dem Reiter „Keywords“ können Sie dafür ebenfalls die Klickrate ansehen (CTR). Liegt hier die Klickrate unter 1 Prozent sind die Keywords womöglich zu allgemein und Sie sollten sie auf jeden Fall spezifizieren.

Tipp:

Klickbetrug ist bei Google Werbeanzeigen mittlerweile ein immer grösseres Problem. Was Sie darüber wissen müssen und wie Sie sich beziehungsweise Ihre Werbeanzeigen absichern können, erfahren Sie in unserem Experteninterview  Klickbetrug: Ein Interview mit einem Spezialisten zu den Tücken von Google Ads.

Berufshaftpflicht: Keine Experimente bei einer guten Absicherung

Wie bei allem, mit dem Sie in Ihrem Business neu starten, gilt auch bei Google Ads: Ausprobieren, experimentieren und einfach mal anfangen. Keine Panik, wenn am Anfang eine Kampagne nicht funktioniert. Sie haben immer die Möglichkeit, diese anzupassen und zu optimieren. Es gibt jedoch auch Dinge, bei denen Sie keine Experimente machen sollten. Dazu gehört eine gute Berufshaftpflichtversicherung. Wer bei diesem Thema herumexperimentiert, spart oder sich keine Gedanken macht, zahlt am Ende drauf!

Die Berufshaftpflichtversicherungen über exali passen sich individuell Ihrem Business an und schützen Sie, wenn beruflich etwas schiefgeht, zum Beispiel weil eine Google Ads-Anzeige gegen Markenrechte verstösst. Durch den integrierten passiven Rechtsschutz helfen sie im Falle eines Schadens bei der Klärung der Schuldfrage und übernehmen am Ende eine berechtigte Schadenersatzzahlung. Bei uns gibt es keine Warteschleifen und Callcenter – Sie haben jederzeit einen persönlichen Ansprechpartner.

Hier finden Sie weitere Informationen zur Berufshaftpflicht: