Cyber-Versicherung für Hotels
Hotels sind heute stark digitalisiert: Buchungssysteme, Zahlungsprozesse, Gäste-WLAN, Türsysteme und digitale Check-in-Lösungen gehören zum Alltag. Gleichzeitig verarbeiten Hotels große Mengen sensibler Daten – von Kreditkarteninformationen über Gästedaten bis zu persönlichen Bedürfnissen.
Cyberangriffe, Datenpannen oder IT-Ausfälle können daher schnell den gesamten Hotelbetrieb beeinträchtigen. Die Cyber-Versicherung von exali schützt Hotels vor den finanziellen Folgen solcher Vorfälle – von der Wiederherstellung der IT-Systeme bis hin zu Schadenersatzforderungen Dritter im Rahmen der Cyber-Haftpflichtversicherung.
Bestens abgesichert mit der Cyber-Versicherung für Hotels
- Sofortiger Versicherungsschutz durch Online-Abschluss
- Datenpanne mit Gästedaten oder Kreditkarteninformationen
- Hackerangriff auf Buchungs- oder Kassensysteme abgesichert
- Cyber-Haftpflichtversicherung für Schäden bei Dritten
- Unterstützung durch IT-Forensik- und Krisenexperten
- Kostenübernahme für Datenwiederherstellung und Systemreparatur
- Unterstützung bei DSGVO-Meldepflichten
- Schnelle Hilfe im Schadenfall
Seitenübersicht
Haftpflicht-Siegel für Ihre Auftraggeber und Auftraggeberinnen
- individueller und umfassender Versicherungsschutz
- hohe Versicherungssummen für Vermögensschäden
- Nachweis Ihrer Schadenfreiheit in den letzten fünf Jahren
Warum Hotels eine Cyber-Versicherung brauchen
Hotels gehören zu den Branchen mit besonders vielen digitalen Schnittstellen: Buchungsplattformen, Payment-Provider, Channel-Manager, CRM-Systeme und Hotelsoftware sind ständig mit externen Systemen verbunden.
Cyberkriminelle nutzen diese Vernetzungen gezielt aus – etwa durch Phishing-Mails, Ransomware oder Angriffe auf Gäste-WLAN-Netzwerke. Gleichzeitig können Datenschutzverletzungen zu hohen Schadenersatzforderungen führen, etwa wenn personenbezogene Daten von Gästen betroffen sind.
Eine Cyber-Versicherung für Hotels sorgt dafür, dass Ihr Betrieb nach einem Cyberangriff schnell wieder handlungsfähig wird und Sie die finanziellen Folgen nicht alleine tragen müssen.
Die Cyber-Versicherung von exali schützt Hotels umfassend vor den wichtigsten digitalen Risiken:
- Basis-Schutz: Cyber- und Dateneigenschaden
Der Basis-Schutz der Cyber-Versicherung besteht aus zwei Bereichen. Die Cyber-Eigenschadendeckung übernimmt die Kosten für die Bereinigung und Wiederherstellung Ihrer Systeme nach einem Cyber-Angriff. - Basis-Schutz: Cyber-Betriebsunterbrechung
Für die laufenden Kosten und den entgangenen Gewinn während eines Betriebsausfalls kommt die Cyber-Betriebsunterbrechung auf. Auch bei Ausfällen durch Cloud- oder Hosting-Dienste greift der Schutz. Zusätzlich sind behördlich angeordnete Stilllegungen sowie technische Probleme wie Stromausfälle oder Hardwarefehler abgesichert. - Zusatzbausteine: Erweiterter Schutz für spezielle Cyber-Risiken
Über Bausteine lässt sich der Versicherungsschutz gezielt erweitern. Dazu gehören Absicherungen von Lösegeldern bei Cyber-Erpressung, finanzielle Schäden durch Betrug sowie Schutz bei geklauten Zahlungsdaten Ihrer Gäste, welche Sie auf Ihren Systemen gespeichert haben.
- Zusatzbaustein: Cyber-Haftpflicht
Die Cyber-Haftpflicht schützt Ihr Haus, wenn Dritte durch einen Cybervorfall geschädigt werden und Ansprüche stellen – etwa Gäste, Geschäftspartner oder Buchungsplattformen. Der Versicherer prüft diese, wehrt unberechtigte Forderungen ab und übernimmt berechtigte Schadenersatzforderungen..
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Referenzen zu exali.ch
„Es gibt nicht viele Unternehmen, denen man ohne Vorbehalte vertraut. Dies ist bei Exali anders. Bereits vor der Vertragsunterzeichnung als auch danach herrscht durchgehende Transparenz und die Vereinbarung wird auf individuelle Bedürfnisse angepasst, bis man zufrieden ist. Gerade, wenn man beruflich in rechtlich sensibleren Bereichen unterwegs ist, ist dies von essenzieller Bedeutung.
Besonders hervorzuheben möchte ich die persönliche Kommunikation. Man hat bei Exali nie das Gefühl, nur eine Kundennummer in der Kartei zu sein.
Ich empfehle Exali, seit ich Kunde bin, aus vollster Überzeugung laufend im Freundes- und Bekanntenkreis weiter, was nicht zuletzt an der hervorragenden Beratung durch Frau Sandra Löhning sowie der unkomplizierten Schadensabwicklung liegt."
Als Full-Service Webagentur legen wir grossen Wert darauf, unsere Risiken optimal abzusichern. Mit der IT-Haftpflichtversicherung der Exali AG haben wir hierfür den perfekten Partner gefunden. Die Beratung war von Anfang an freundlich, kompetent und äusserst unkompliziert. Besonders beeindruckt hat uns, wie einfach und transparent der gesamte Abschlussprozess gestaltet war – genau das, was man in der oft komplexen Versicherungswelt erwartet.
Zum Glück mussten wir die Versicherung bisher noch nicht in Anspruch nehmen, haben jedoch das volle Vertrauen, dass Exali im Ernstfall ein verlässlicher und professioneller Partner sein wird.
"Eine Cyber-Versicherung für Hotels schützt vor typischen Risiken
wie Datenschutzverletzungen und Cyberangriffen und ist damit eine wichtige Versicherung,
auf die Sie nicht verzichten sollten."
- Ransomware-Angriff auf das Hotel-Buchungssystem
Nach einem Phishing-Angriff verschlüsseln Cyberkriminelle das Buchungssystem eines Hotels. Der Betrieb kann mehrere Tage keine Reservierungen bearbeiten. Die Cyber-Versicherung übernimmt Kosten für IT-Forensik, Datenwiederherstellung und Krisenmanagement.
Diese typischen Schadenfälle können Ihnen als Hotelbetrieb zum Verhängnis werden:
- Datenleck mit Gästedaten
Durch eine Sicherheitslücke im Online-Reservierungssystem werden personenbezogene Gästedaten unbefugt abgerufen. Die Cyber-Haftpflichtversicherung übernimmt Kosten für Rechtsberatung, Benachrichtigung der Betroffenen und mögliche Schadenersatzforderungen. - Malware im Hotel-Netzwerk
Über eine infizierte E-Mail gelangt Malware ins Netzwerk des Hotels. Mehrere Computer und die Hotelsoftware fallen aus. Die Cyber-Versicherung übernimmt die Kosten für IT-Spezialisten und die Wiederherstellung der Systeme. - Cyber-Betriebsunterbrechung im Hotelbetrieb
Nach einer Cyber-Attacke fällt das Buchungs- oder Verwaltungssystem aus. Reservierungen können nicht bearbeitet werden und der Betrieb wird gestört. Die Cyber-Versicherung ersetzt entgangenen Betriebsgewinn sowie fortlaufende Kosten während der Ausfallzeit.