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12.05.2021
Grünes Image
Nachhaltigkeit in Unternehmen: 9 Tipps
Nachhaltigkeit und Umweltschutz sind für Kunden und Kundinnen wichtige Themen. Im Video verraten wir Ihnen 9 Tipps für mehr Nachhaltigkeit in Unternehmen. Dabei sparen Sie Geld und polieren Ihr Image auf...
03.05.2021
Cyberpunk 2077, GTA V und Co.
Klagen gegen Spielentwickler:innen: 5 echte Fälle aus der Videospielbranche
Cyberpunk 2077, Pokémon Go, GTA V – wie unsere 5 echten Fallbeispiele zeigen, sind Klagen gegen die Entwicklerstudios von Videospielen nicht selten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sich als Spielentwickler:in dagegen wappnen können.
30.04.2021
Vorschläge für mehr Klima- und Umweltschutz
9 Tipps für mehr Nachhaltigkeit im Unternehmen
Grüne Suchmaschine, Ökostrom und ein nachhaltiges Geschäftskonto: In unserem Artikel erfahren Sie, wie Ihr Unternehmen mit wenig Aufwand nachhaltiger wird…
28.04.2021
Versicherung für Influencer
Influencer Versicherung: So schützen Sie sich als Blogger, Streamer und Co.
Abmahnungen, Rechtsverletzungen und der Vorwurf der Schleichwerbung: Influencer:in sein, das ist auf der einen Seite ein Traumberuf, auf der anderen Seite mit vielen Risiken behaftet. Im Video verraten wir Ihnen, welche Risiken auf Influencer:innen lauern und wie sie sich absichern können..
26.04.2021
Online-Shopping in der Pandemie
Diese 6 Shopping-Typen sollten Webshops in Corona-Zeiten kennen
Die Corona-Krise hat auch in der Welt des Online-Shoppings ihre Spuren hinterlassen. Diese 6 Shopping-Typen haben sich entwickelt und so sprechen Sie diese in Ihrem Onlineshop richtig an…
16.04.2021
Abmahnrisiko Gewinnspiele
Marketingbooster Gewinnspiele: Welche Risiken es gibt und wie Sie sie rechtssicher durchführen
Gewinnspiele sind eine tolle Möglichkeit für Unternehmen, die eigene Reichweite zu steigern. Aber auch Abmahner haben Gewinnspiele für sich entdeckt. Wir verraten, wie Sie ein Gewinnspiel veranstalten ohne sich angreifbar zu machen.
12.04.2021
Kundenbewertungen als Marketing-Tool
8 Tipps, wie Onlinehändler:innen Bewertungen für sich nutzen können
Egal, ob im eigenen Onlineshop oder auf externen Portalen wie Amazon oder Google My Business: Erfahren Sie hier, wie Sie als Onlinehändler:in Kundenbewertungen am besten für sich nutzen können…
09.04.2021
Hass, Hetze und Obszönitäten
Facebook Business: Welche Inhalte Facebook löscht und was Sie selbst übernehmen müssen
Wie entscheidet Facebook, welche Inhalte gelöscht werden und welche nicht? Die Schulungsunterlagen der Content-Moderator:innen zeigen teils kuriose Kriterien. Warum diese oft nicht ausreichen und was Sie von Ihren Accounts löschen sollten…
31.03.2021
Abmahnrisiko Lieferzeit
Lieferzeit im Onlineshop richtig angeben
Wie können Sie die Lieferzeit korrekt angeben? Welche Formulierungen sind abmahnbar und was gibt es sonst noch bei der Lieferzeit zu beachten? Alles rund um die Lieferzeit verraten wir Ihnen im Video...
29.03.2021
Millionenklage als Abschreckung?
Dolce & Gabbana verklagt Blogger: Meinungsäusserung oder Rufschädigung?
Der Modekonzern Dolce & Gabbana hat zwei Blogger auf über 500 Millionen Euro Schadenersatz verklagt. Es geht um Instagram, Rufschädigung und Umsatzverlust…
26.03.2021
Achtung bei Akquise auf Karriereplattformen
Echter Schadenfall: CHF 7`500 wegen Anfrage bei XING
Karriereplattformen können das eigene Business vorantreiben und verhelfen vielleicht sogar zu neuen Aufträgen. Aber Achtung bei der Akquise: Einer exali-Versicherten brachte Ihre Anfrage auf XING eine Abmahnung ein. Die ganze Geschichte gibt’s hier…
08.03.2021
Software-Chaos im Gefängnis
Softwarefehler sorgt für Haftverlängerung: IT-Chaos in US-Gefängnis
Wir bei exali bekommen auch den ein oder anderen kuriosen Schadenfall auf den Tisch und wissen daher, was Softwarefehler anrichten können. Was ein solcher aber in einem Gefängnis in Arizona verursacht hat, hat auch uns in Staunen versetzt…
05.03.2021
Wenn Markenschutz zum PR-Desaster wird
Lego vs. Held der Steine: Warum Lego mit Markenrechtsstreitigkeiten die treuesten Fans vergrault
Lego geht rigoros gegen Markenrechtsverletzungen vor, auch gegen begeisterte Lego-Fans und erfolgreiche YouTuber. Warum Lego fast nicht anders kann und warum wir vielleicht bald Klemmbaustein statt Lego sagen müssen…
01.03.2021
Tipps für das perfekte LinkedIn Profil
Mit LinkedIn zu mehr Aufträgen: So nutzen Freelancer und Selbständige das Business-Netzwerk richtig
LinkedIn hat über 600 Millionen Nutzer weltweit und wird als Business-Netzwerk immer wichtiger. Wir erklären, wie Freelancer und Selbständige es richtig nutzen und so an neue Aufträge kommen.
26.02.2021
Kundenservice per WhatsApp
Messenger im Kundenservice: Wie Sie mit WhatsApp & Co die Kundenzufriedenheit steigern
Messaging wird bei Kund:innen immer beliebter: 85 Prozent der Befragten gaben in einer Studie an, dass sie per Messenger mit Unternehmen kommunizieren wollen. So steigern Sie mit WhatsApp die Kundenzufriedenheit und haben den Datenschutz im Blick…
17.02.2021
Durchstarten im Internet
Lokaler Laden goes Internet: So bringen Sie Ihr Geschäft online!
Lokale Ladengeschäfte können vom Internet profitieren. Wir verraten Ihnen im Video, wie Sie im Internet für Ihren Laden die Werbetrommel rühren, neue Kunden gewinnen und mehr verkaufen...
15.02.2021
Ein Plus im Kundenservice
Live-Chat fürs Business: Das gibt`s zu beachten
Schnelle Antwortzeiten, höhere Conversion-Rate, zufriedenere Kund:innen: Es gibt viele Gründe für einen Live-Chat im Business. Doch für wen lohnt sich das und was ist zu beachten? Wir klären die wichtigsten Fragen rund um den Live-Chat im Kundenservice.
05.02.2021
Echter Schadenfall eines Personalvermittlers
CHF 145'000 Schaden: Headhunter vermittelt vorbestraften Finanzvorstand
Ein Headhunter soll CHF 145'000 Schadenersatz zahlen, wie er einem Unternehmen einen vorbestraften Finanzvorstand vermittelt hat. Hier erfahren Sie mehr zu dem echten Schadenfall und den Haftungsrisiken von Personalvermittler:innen…
25.01.2021
Rechtsanwalt im Interview
Massenabmahner und ihre Machenschaften: Interview mit Rechtsanwalt Markus Kompa
Rechtsanwalt Markus Kompa kämpft gegen Massenabmahnungen im Creative Commons Bereich. Im Interview erzählt er uns, wie „Fotograf:innen“ damit ihr Geld verdienen und wie er dagegen vorgeht.
18.01.2021
Interview mit Cloud-Expertin Andrea Pfundmeier
Sicher mit und in der Cloud arbeiten: Was Sie über gute Datenverschlüsselung wissen müssen
Worauf kommt es bei der Verschlüsselung von Daten in der Cloud an, wie wählen Sie die richtige Cloud für Ihr Unternehmen und wie arbeiten Teams effizient mit Cloud-Lösungen zusammen? Diese und weitere Fragen beantwortet unsere Expertin Andrea Pfundmeier, CEO von Boxcryptor, im Interview…
11.01.2021
Aus stationär wird world wide web
Im Onlinehandel durchstarten: So bringen Sie Ihren Laden ins Internet
So starten Sie erfolgreich in den eCommerce: Wir verraten Ihnen, wie Sie Ihr lokales Geschäft online bringen und welche Risiken Sie dabei im Blick behalten sollten…
04.01.2021
Schadenmeldung Schritt für Schritt
Schaden bei exali richtig melden: Unsere neue Seite zur Schadenmeldung zeigt wie`s geht
Unsere neue Seite zur Schadenmeldung ist online! Dort erfahren Sie, wie Sie einen Schadenfall bei uns melden können und wie Sie im Schadenfall richtig handeln. Alle Infos dazu gibt’s hier…
30.12.2020
Tutorial
Tonproblem bei YouTube Videos auf dem Smartphone: So lösen Sie es
Knapp die Hälfte unserer Zuschauer gucken unsere YouTube Videos über das Smartphone. Damit der Ton auch auf älteren Geräten keine Probleme macht, haben wir hier das ultimative Tutorial für Sie...
18.12.2020
Wegweisende Tipps für gutes Menüdesign
Die perfekte Navigation auf der Website: Mit diesen Tipps zur optimalen User Experience
Eine perfekte Webseiten-Navigation steigert die Conversionrate, eine schlechte sorgt für User, die schnell wieder weg sind. Warum Sie bei der Gestaltung auf bewährte Best Practices statt Kreativität setzen sollten und welche das sind…