Kundeneigentum bei Videodreh beschädigt – ein echter exali Schadenfall
Die meisten denken bei beruflichen Missgeschicken im Medienbereich wohl zuallererst an fehlerhafte Designs, Rechtschreibfehler oder Urheberrechtsverletzungen. Doch nicht nur die eigenen Werke, sondern auch das Eigentum von Kundinnen und Kunden kann bei einem Auftrag der Unachtsamkeit zum Opfer fallen, wie eine über exali versicherte Medienagentur in diesem Schadenfall mit einem Sachschaden unter Beweis stellte.
Werbedreh mit unverhoffter Action
Egal wie sorgfältig Sie ein Projekt planen und wie umfassend Sie mögliche Stolpersteine mit einkalkulieren: Manche Dinge lassen sich einfach nicht vorhersehen. Diese Erfahrung machte auch eine über exali versicherte Medienagentur. Bei einem Werbedreh für einen renommierten Werkzeughersteller mussten verschiedene Räume der Firmenzentrale professionell ausgeleuchtet werden. Da der Dreh sich über mehrere Tage erstrecken sollte, stattete die Agentur die Räume entsprechend aus und beliess das Equipment dort für die gesamte Dauer des Drehs.
Im Rahmen dieser Vorbereitungen montierte ein Mitarbeiter der Agentur auch einen Scheinwerfer an die Beamer-Deckenaufhängung eines Konferenzraums. Leider hatte keiner der Beteiligten bedacht, dass die Deckenabhängung jeden Abend automatisch bündig in der Decke versenkt wurde. So geschah das Unvermeidliche: Beamer und Leuchtmittel kollidierten beim Einfahren mit der Decke und beschädigten sowohl die Verkleidung als auch die Aufhängung erheblich. Das Resultat? Ein Sachschaden in Höhe von CHF 2'000.
Absicherung von Sachschäden dank Betriebshaftpflicht
Nachdem der erste Schreck verdaut war, meldete die Medienagentur den entstandenen Schaden den Versicherungsexpertinnen und -experten von exali. Diese leiteten den Fall nach eingehender Prüfung an den Versicherer weiter, der schnell entschied, den Schaden vollständig zu begleichen. Diese zügige Entscheidung zugunsten des Versicherungsnehmers war möglich, da in die Medien-Haftpflicht über exali auch eine Betriebshaftpflichtversicherung integriert ist.
Eine Betriebshaftpflicht versichert nämlich Personen- und Sachschäden sowie daraus resultierende Vermögensschäden, die beim Betrieb Ihres Geschäfts oder Ihrer Betriebsstätte (Büro) entstehen. Das umfasst auch (grob) fahrlässige Schäden in den Räumlichkeiten von Kundinnen und Kunden - versicherungstechnisch so genanntes „Arbeiten auf fremdem Grundstück“, sodass die betroffene Medienagentur den entstandenen Sachschaden zum Glück nicht allein stemmen musste.
Die Berufs- und Betriebshaftpflichtversicherung über exali ist bei vielen verschiedenen Schadensszenarien an Ihrer Seite. Wie solche Fälle konkret ablaufen können, legen wir im Artikel Was macht eine Berufshaftpflicht im Schadenfall? ausführlich dar.
Bereits im Basisschutz bestens abgesichert
Dieser Fall zeigt einmal mehr: Umfassender Versicherungsschutz bedeutet nicht nur die Absicherung branchenspezifischer Haftungsrisiken wie Rechtsverletzungen, verpasste Deadlines oder ein Verstoss gegen die Persönlichkeitsrechte. Deshalb beinhaltet die Media-Haftpflicht über exali bereits im Basisschutz eine Vermögensschaden- samt Büro- und Betriebshaftpflicht. Damit sind Sie bei Finanz- und Sachschäden bestens geschützt und erhalten im Schadenfall persönliche Unterstützung.
Sie haben Fragen zu Ihrer individuellen Absicherung? Unsere Kundenbetreuer:innen sind Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +41 (0) 58 255 60 00 für Sie da und beraten Sie gern zu allen Fragen rund um die Berufs- und Betriebshaftpflicht.
Vivien Gebhardt ist Onlineredakteurin bei exali. Hier erstellt sie Content zu Themen, die Selbständigen, Freiberuflern und Unternehmern unter den Nägeln brennen. Ihre Spezialgebiete sind Risiken im E-Commerce, Rechtsthemen und Schadenfälle, die bei exali versicherten Freelancern passiert sind.
